服務承諾:始終以客戶需求為中心，致力于為客戶創造價值。

服務宗旨：以客戶需求為中心，通過專業、貼心的服務指導客戶掌握使用、保養、施工、維修等方法和技巧，為客戶提供保障。 

服務目標：圍繞客戶開展服務。用我們的細心、精心、用心，保證客戶的稱心。為客戶提供的不僅僅是高品質產品，更是完善的服務和經營問題的解決之道。 

服務精神：主動、快速、周到；要求服務人員時刻為客戶著想，主動與客戶保持長期聯系，掌握產品使用情況，及時趕赴故障現場，切實、快速、有效解決問題。 

服務支持：用“135”行動（一個電話、三個環節、五項免費服務）全力支持客戶事業發展。